O Sicoob Espírito Santo passou a administrar R$ 5 bilhões em ativos (bens e direitos com valor comercial) no final de novembro último. O anúncio foi feito pelo presidente da instituição financeira cooperativa, Bento Venturim, durante a edição 2016 do Workshop de Negócios promovido para dirigentes, executivos e gerentes da cooperativa, na quinta-feira (8). Esse resultado evoluiu 17,4% em relação a janeiro deste ano, quando os ativos totalizavam R$4,3 bilhões.
Venturim enfatizou a necessidade de aprimorar continuamente a qualidade do atendimento ao cliente. “Nossas equipes devem manter o olhar voltado para o futuro da instituição e para os associados, que são a razão da existência do Sicoob. Que o objetivo seja o bom trabalho prestado a eles”, afirmou o presidente.
Metas
Durante o encontro, foram apresentados os resultados parciais alcançados em 2016 e as metas para o próximo ano. O diretor executivo da instituição, Nailson Dalla Bernadina ressaltou que as metas são desafiadoras, e que a entrega de serviços que atendam às necessidades dos cooperados deve ser sempre o objetivo maior dos funcionários.
Dalla Bernardina também destacou a eficiência administrativa da instituição, que evoluiu para 31,68% (até setembro). Em 2011 o índice era 49,98%.Segundo Nailson, a cada ponto percentual de redução, no Espírito Santo, as sobras aumentam aproximadamente R$ 6,5 milhões.
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Matéria publicada na página 04 da edição do Jornal O PIONEIRO 11 de dezembro de 2016
